Privacyverklaring
Hoe ik omga met persoonsgegevens van bezoekers en klanten.
Introductie
Ik, Rob Lammerts van Lammerts Online Media, vind het belangrijk dat je weet hoe ik omga met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik deze gegevens gebruik, bewaar en bescherm.
Hoe ontvang ik de persoonsgegevens?
Ik verwerk alleen gegevens die nodig zijn om mijn diensten goed te kunnen leveren. Afhankelijk van onze samenwerking kan het gaan om:
- Naam, adres, postcode en woonplaats
- E-mailadres en telefoonnummer
- Bedrijfsnaam, KvK-nummer en btw-nummer
- Betalings- en factuurgegevens
- Website- en hostinggegevens
- Inhoud van berichten die je mij stuurt
- Gegevens die automatisch worden verzameld bij gebruik van mijn website (zie cookieverklaring)
Deze gegevens ontvang ik rechtstreeks van jou, of uit openbare bronnen (zoals de KvK) wanneer dat nodig is voor een opdracht.
Beveiliging
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL), sterke wachtwoorden, tweestapsverificatie en versleutelde opslag.
Met wie ik gegevens deel
Soms werk ik samen met externe partijen voor hosting, e-mail, boekhouding, communicatie of analyse. Het gaat bijvoorbeeld om:
- Vimexx, TransIP, Antagonist (webhosting en domeinregistratie)
- WordPress
- Apple Agenda
- Apple iCloud
- Apple beveiligd wachtwoordbeheer
- Google (Calendar, Analytics)
- Bank (betalingsverkeer)
- WhatsApp (communicatie)
- Mailchimp (nieuwsbrieven)
- PostNL / DHL (verzending)
- Notion (project- en contentbeheer, administratie en facturatie)
- LeadInfo (bedrijfsbezoekersanalyse)
Met partijen die persoonsgegevens voor mij verwerken, heb ik een verwerkersovereenkomst als dat wettelijk nodig is. Gegevens worden uiteraard niet doorverkocht.
Ik verwerk persoonsgegevens bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Soms maak ik echter gebruik van diensten die buiten de EER gevestigd zijn. Dit doe ik alleen als er voldoende waarborgen zijn om je gegevens op een veilige en zorgvuldige manier te verwerken.
Jouw rechten
Je hebt het recht om te weten welke gegevens ik van je heb, deze in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, je gegevens over te dragen aan een andere partij, of bezwaar te maken tegen verwerking. Als ik gegevens verwerk op basis van toestemming, kun je die altijd intrekken.
Wil je één van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar rob@lammertsonlinemedia.nl. Ik reageer binnen 30 dagen.
Het verwerken van persoonsgegevens
Offertes en voorbereiding op een opdracht
Als ik een offerte maak, verwerk ik je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, KvK-nummer en btw-nummer. Het telefoonnummer gebruik ik zodat ik je kan bereiken over de offerte. Deze verwerking is nodig voor de uitvoering van een (mogelijke) overeenkomst. Gegevens die in mijn administratie komen, bewaar ik minimaal zeven jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht, daarna alleen als het nodig is.
Ontwerp en aanpassingen aan websites
Wanneer ik een nieuwe website bouw of aanpassingen doe, kan ik gegevens nodig hebben die op de site komen te staan, zoals adres, KvK-nummer, telefoonnummer, e-mailadres, social media-links en foto's. Vaak heb ik ook inloggegevens nodig om het werk uit te voeren. Dit gebeurt op basis van uitvoering van de overeenkomst en ik bewaar de gegevens tot het einde van onze samenwerking.
Ontwikkelen van een website
Voor het ontwikkelen van een website verwerk ik alleen persoonsgegevens als dat nodig is voor de ontwikkeling. Ook dit gebeurt op basis van uitvoering van de overeenkomst en ik verwijder de gegevens zodra onze samenwerking stopt.
Onderhouden van een website
Bij technisch of inhoudelijk onderhoud kan ik soms toegang hebben tot persoonsgegevens die jij via je website verwerkt. Ik bekijk die alleen als het echt niet anders kan om het onderhoud goed uit te voeren. Deze verwerking valt onder uitvoering van de overeenkomst en duurt alleen zolang het nodig is voor de werkzaamheden.
Momenten van contact
Wanneer we contact hebben, bijvoorbeeld per e-mail, telefoon of via een formulier op mijn website, verwerk ik je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en eventueel je telefoonnummer. Ik doe dit om je vraag te kunnen beantwoorden of een gesprek voort te zetten. Deze gegevens verwerk ik op basis van gerechtvaardigd belang en bewaar ik alleen zolang het nodig is voor onze communicatie.
Portfolio op de website
Als ik een ontwerp of website voor je maak, kan ik dat werk opnemen in mijn portfolio om aan toekomstige klanten te laten zien. Als daar persoonsgegevens in staan, verwerk ik die op basis van gerechtvaardigd belang en verwijder ik ze zodra ik het werk niet meer wil gebruiken.
Facturatie en administratie
Voor facturatie en administratie verwerk ik onder andere naam, bedrijfsnaam, adres, klantnummer, factuurnummer, bankgegevens, KvK-nummer, btw-nummer en e-mailadres. Een deel hiervan kan uit het KvK-register komen. Deze verwerking is wettelijk verplicht en de gegevens worden minimaal zeven jaar bewaard, daarna alleen als dat nog nodig is.
Vermelden op social media
Bij het delen van een samenwerking kan ik je vermelden op social media met je accountnaam. Dit gebeurt op basis van gerechtvaardigd belang of jouw toestemming en blijft zichtbaar zolang het bericht online staat.
Gebruiken van reviews / beoordelingen
Wanneer je een review schrijft, vraag ik soms toestemming om je naam en bedrijfsnaam erbij te vermelden op mijn website, social media of in marketingmateriaal. Ik gebruik deze gegevens alleen zolang de review online staat of in gebruik is.
Wijzigingen in deze verklaring
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen als dat nodig is. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Contact
Lammerts Online Media
Kleine Vaartlaan 1C
9642 PE Veendam
- E-mail: rob@lammertsonlinemedia.nl
- Telefoon: 06 - 19 33 14 94
- Website: lammertsonlinemedia.nl
- KvK: 78414032
- BTW: NL003329701B41
Cookieverklaring
Welke cookies deze website plaatst en hoe je ze beheert.